Köpvillkor
Allmänt
Det är tryggt och enkelt att handla på Länna Sports webbshop!
Under rubriken URVAL FRÅN BUTIKEN väljer du en undergrupp till varugruppen för att visa artiklarna. Klicka på den artikel som du vill köpa, så visas en större bild och mer information/fakta om artikeln.
Välj storlek eller dylikt, ange antal och klicka sedan på "Lägg i kundvagnen".
Om du vill se eller ändra i din beställning, klicka på "Redigera kundvagn" i det övre högra hörnet. För att genomföra och avsluta köpet, klicka på "Till kassan" i det övre högra hörnet.
Efter att ha bekräftat köpet erhåller du en orderbekräftelse via mail.
Vi levererar endast inom Sverige.
Alla varor förblir Länna Sports egendom till dess full betalning kommit oss tillhanda.
Har du inte fyllt 18 år så måste du ha målsmans tillstånd att handla på Länna Sports webbshop.
I priserna ingår moms med 25%.
Alla falska ordrar som skickas till oss kommer vi att spåra. Länna Sport förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks. Alla försök till bedrägerier kommer att polisanmälas.
Betalningssätt
Du har möjlighet att betala din order med konto-/kreditkort, mot postförskott, mot faktura eller genom delbetalning.
Konto-/kreditkort
Vid online-betalning kan du använda ditt VISA, MasterCard eller Eurocard. Länna Sport belastar ditt konto-/kreditkort när köpet avslutats. Hem till dig skickas en avi, som du löser in för att hämta ut ditt postpaket på angivet uthämtningsställe.
Postförskott
Vid postförskott tillkommer en avgift om f.n. 50 kr inkl moms. Hem till dig skickas en avi, som du löser in mot betalning för att hämta ut ditt postpaket på angivet uthämtningsställe.
Faktura
Vi erbjuder PayByBill i samarbete med Gothia Financial Group AB. Betalningsvillkor är 10 dagar och vid fakturaköp tillkommer en avgift om 29 kr inklusive moms. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Ingen omfrågandekopia skickas ut i samband med kreditprövningen.
Fakturan kommer att sändas separat. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 50 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer.
Observera att faktureringsavgiften inte återbetalas vid en eventuell retur då denna täcker våra merkostnader för betalsättet.
Delbetalning
Med PayByBill och Gothia Financial Group AB finns möjligheten att dela upp betalningen. Du väljer själv
vilket belopp du vill betala varje månad. Du kan
när som helst utan extra kostnad välja att avsluta din
delbetalning genom att betala in hela det resterande beloppet.
Enkelt och överskådligt
När du handlar för mer än 400 kr får du en faktura där erbjudandet om delbetalning framgår. Du väljer själv
om du vill starta ett konto genom att betala in ”lägsta belopp att betala” som framgår på fakturan.
Därefter får du löpande månadsavier som också samlar upp dina eventuella ytterligare inköp i butiken varje
månad.
En aviavgift om 25 kr tillkommer, liksom en uppläggningsavgift om 95 kronor i de fall du inte tidigare valt
att delbetala en faktura från oss. Räntan är för närvarande 19,5%.
Betala i din egen takt
Ditt lägsta belopp att betala varje månad framgår av avin, och baseras på utestående saldo. Den
enda gång ditt lägsta belopp att betala ökar är om du handlar mer på delbetalning.
| Köpsumma |
Ditt lägsta belopp att betala per månad |
| 0-1000 |
100:-
|
| 1001-1500 |
150:- |
| 1501-2000 |
200:- |
| 2001-2500 |
250:- |
| 2501-3000 |
300:- |
| 3001-3500 |
350:- |
| 3501-4000 |
400:- |
| 4001-4500 |
450:- |
| 4501-5000 |
500:- |
| 5001-6000 |
600:- |
| 6001-7000 |
700:- |
| 7001-8000 |
800:- |
| 8001-9000 |
900:- |
| 9001-10 000 |
1000:- |
| 10 001-11 000 |
1100:- |
| 11 001-12 000 |
1200:- |
| 12 001-13 000 |
1300:- |
| 13 001-14 000 |
1400:- |
| 14 001-15 000 |
1500:- |
Betalningsfri månad
Du kan nyttja två avbetalningsfria månader per år.
För fullständiga villkor gå till
www.gothiagroup.se/kontovillkor.
Effektiv ränta
Effektiv ränta vid ett köp om 5 000 kr som avbetalas under 12 månader blir 40,16%. Kreditkostnaden
uppgår då till 979 kr.
Effektiv ränta vid ett köp om 10 000 kr som avbetalas under 12 månader blir 31,25%. Kreditkostnaden
uppgår då till 1 552 kr.
Säkerhet/Säkra betalningar
För att du som konsument ska känna dig trygg när du handlar i Länna Sports webbshop samarbetar vi med DIBS för inlösen av konto-/kreditkorts betalningar. Säkerheten är därför en av de viktigaste hörnpelarna i DIBS lösningar. DIBS är certifierade av både svenska och utländska banker och kortföretag. All information som rör din betalning krypteras med SSL (Secure Sockets Layer) vid överföring till DIBS och dina kortuppgifter varken registreras eller lagras av Länna Sport.
Frakt och Leverans
Just nu kostar frakten ingenting extra när du handlar hos Länna Sport.
Leverans
Vi skickar alla våra varor med Posten som postpaket. Du hämtar ditt postpaketet på angivet uthämtningsställe.
Leveranstid
Normal leveranstid är 4-7 dagar.
Felleverans – gör enligt följande
1. Skriv ut returformuläret som finns längre ned på den här sidan.
2. Ring alltid Länna Sport på 08-771 19 00 så att vi kan reservera den rätta varan.
3. Fyll i returformuläret.
4. Skicka tillbaka varan tillsammans med returformuläret och en kopia på orderbekräftelsen. Adressen hittar du på returformuläret. Bifoga även kvittot på returfrakten.
5. När vi fått varan skickar vi omgående den rätta varan till dig och återbetalar dig för utlägget av returfrakten på ditt konto, som du angivit på bifogat returformulär.
Transportskador
Våra paket är transportförsäkrade. Ser du att paketet och/eller innehållet skadats anmäler du det direkt till Posten. Om du hunnit öppna paketet och upptäcker skada, ringer du Länna Sport på 08-771 19 00.
Utebliven leverans
Vid utebliven leverans ringer du Länna Sport på 08-771 19 00 eller maila till oss via KONTAKT-sidan.
Outlöst vara
För paket som inte löses ut på Posten debiterar vi dig kostnaderna för frakt och hantering. För cyklar är priset 1680SEK inklusive moms, hockeyklubbor 200SEK inklusive moms, skidor & snowboards 400SEK inklusive moms. För övriga varor, såsom kläder och hockeytillbehör, är priset 150SEK inklusive moms.
Personuppgiftslagen
Dina personuppgifter skyddas av personuppgiftslagen. Denna lag bygger på EU-direktiv från 1995 och avser att öka skyddet för privatpersoners personliga integritet med hänsyn till det ökade antalet register och sammanställningar som lagras elektroniskt.
Enligt personuppgiftslagen måste vi be dig samtycka till att vi behandlar uppgifter om dig. Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får ta del av när du anmäler dig för köp eller besöker vår hemsida kommer att behandlas av Länna Sport i egenskap av personuppgiftsansvarig.
Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp ska kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig. I detta syfte har vi också behov av att kunna föra över dessa uppgifter till våra samarbetspartners. Informationen som samlas för att kunden ska kunna genomföra ett köp används endast för detta ändamål och kommer inte att spridas till någon utomstående, förutom i samband med att din beställning behandlas.
Leveransadress och leveransvillkor är information som endast vår fraktpartner och våra leverantörer får ta del av. I praktiken innebär det att alltså denna typ av information ligger utanför vår direkta kontroll. Du har alltid möjlighet att ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta får du ändra uppgifterna samt även välja att ta bort dem.
Reservationer
Länna Sport reserverar sig för slutförsäljning samt att varor kan utgå ur sortimentet. Vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Vi reserverar oss även för eventuella tryckfel på denna hemsida.
Ångerrätt
Du har alltid 14-dagars bytes- och returrätt efter mottagandet av varan. Detta gäller endast om varan returneras i oskadat skick och ligger i originalförpackningen. Vid retur av en vara som ser använd ut nekas öppet köp. Bytes- och returrätten gäller inte badkläder, underkläder och specialanpassade produkter.
Byte – gör enligt följande
1. Skriv ut returformuläret som finns längre ned på den här sidan.
2. Ring Länna Sport på 08-771 19 00 så att vi kan reservera den nya varan åt dig. Om du inte gör detta riskerar du att det du vill ha tar slut innan vi hinner registrera bytet.
3. Fyll i returformuläret.
4. Skicka tillbaka varan tillsammans med returformuläret och en kopia på orderbekräftelsen. Adressen hittar du på returformuläret. Du betalar returfrakten.
5. När vi fått varan och godkänt bytet skickar vi den nya varan till dig. Om den nya varan är dyrare betalar du mellanskillnaden mot postförskott när du hämtar ut paketet och om den är billigare återbetalar vi dig mellanskillnaden på ditt konto, som du angivit på bifogat returformulär.
Retur – gör enligt följande
1. Skriv ut returformuläret som finns längre ned på den här sidan.
2. Fyll i returformuläret.
3. Skicka tillbaka varan tillsammans med returformuläret och orderbekräftelsen. Adressen hittar du på returformuläret. Du betalar returfrakten.
4. När vi fått varan och godkänt returen återbetalar vi pengarna på ditt konto, som du angivit på bifogat returformulär.
OBS! Vid retur med faktura som betalsätt måste faktureringsavgiften betalas. Du justerar själv beloppet på fakturan vid inbetalningen.
Reklamation – gör enligt följande
Vid hantering av reklamationer tillämpas Konsumentköplagen.
1. Skriv ut returformuläret som finns längre ned på den här sidan.
2. Ring Länna Sport på 08-771 19 00 så snart du upptäcker felet.
3. Fyll i returformuläret.
4. Skicka tillbaka den felaktiga varan tillsammans med returformuläret och en kopia på orderbekräftelsen. Adressen hittar du på returformuläret. Bifoga även kvittot på returfrakten.
5. När vi fått varan och godkänt reklamationen återbetalar vi dig utläggen för varan och returfrakten på ditt konto, som du angivit på bifogat returformulär.
Vid byte eller retur står du för transportrisken.
Returer mot postförskott och ofullständigt frankerade försändelser löses inte ut. Den ursprungliga fraktkostnaden återbetalas inte.
Övrigt
Force Majeure
Länna Sport är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.
Lagen om distanshandel
Länna Sport följer lagen om distanshandel. Läs mer
här.
Returformulär