Byte:
Lägg en ny order på den vara du vill byta till.
Ett byte innefattar byte av storlek/färg av samma produkt eller byte till en helt ny order (om ny order är lagd).
Du har 14 dagars bytessrätt från det att du mottagit din order.
Bytesrätten gäller ej specialanpassade produkter, tex föreningskläder med tryck, skidor utan bindningsplatta eller bad- och underkläder.

Retur:
Om du ångrar ditt köp gör du en returanmälan.
Från det att du mottagit din order har du 14 dagars returrätt.
Returrätten gäller ej specialanpassade produkter, tex föreningskläder med tryck, skidor utan bindningsplatta eller bad- och underkläder.
Vi debiterar dig för returfrakten efter att vi godkänt din retur.

Reklamation:
Reklamation innefattar endast fabrikationsfel på produkterna.
Innan du kan göra en reklamationsanmälan behöver du kontakta oss, maila till order@lannasport.se och beskriv felet på produkten samt bifoga minst 3 bilder på felet.

Om du vill reklamera en hockeyprodukt mailar du istället till hockey@lannasport.se 

Felleverans:
Om du skulle mottagit andra produkter än de du beställt anmäler du en felleverans.
Fyll i vilken/vilka artiklar du mottagit samt vilken/vilka du saknar. Kontakta oss även på order@lannasport.se så kan vi hantera ditt ärende så fort som möjligt.